料金・契約について
途中でオプションをつけるのは可能ですか?
問題ありません!
ただ、給料関係になると過去の遡って計算する必要があるため、現在の設定で計算されます。
そのため、現在の設定と過去の計算方法が違う場合誤差が出ることがあります。
この点に不都合がある場合、過去の分は計算せずに今後のものだけを計算する設定も可能です。
中途解約は可能ですか?
月ごとの契約更新ですので、月末の請求時にお申し出ください。
機能について
対応業種は?
男性向けのオイルエステ、メンズアロマを対象としています。
複数店に対応してますか?
新規に契約をしていただくことで、同じアカウントで、複数店の情報が管理できます。
CTIって何ですか?
CTIとは【 Computer Telephony Integration 】 の略で、電話の着信時にパソコンと連動させて、
顧客情報を表示したり、新たな情報を登録したりすることのできるシステムです。
CRMって何ですか?
CRMとは【 Customer Relationship Management 】の略で、顧客管理システムのこととさします。
この顧客管理システム内の情報を利用することで、顧客の嗜好に合わせたきめ細かい対応を行うことで、
顧客満足度を高め、店舗経営に役立てることができます。
顧客情報の最大蓄積量は?
リレーショナルデータベースを利用しウェブサーバー上で保存することで、優に10,000,000件以上の顧客情報を保存することが可能です。
ターゲットを絞ってメール配信できますか?
⇒現在は保留
管理者のみ使えるようにはできますか?
従業員ごとに権限を振り分けることが可能ですので、各々与えられたページのみを閲覧・登録・削除することができるようになります。
導入について
実際のデモをみることは?
仕様期間が2週間ありますので、その期間はご自由に全機能をお試しいただけます。
申し込みから導入までの流れは?
お申込みからアカウント発行まで、1・2営業日ほどいただきます。
その後2週間の試用期間を経て、本契約を頂ける場合はそのままお使いいただけます。
導入までにどのくらいかかりますか?
2営業日以内です。
サポートについて
操作マニュアルはどこにありますか?
ログインしていただくとオンラインマニュアルへのリンクがございますので、そちらをご参照ください。それでも操作などが不明な場合、契約者専用のメールフォームがございますので、そちらからお尋ね下さい。
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